Nejlepší vinařství na světě

Odpověď na otázku hledá každoročně soutěž World´s Best Vineyards Award, tedy soutěž o nejlepší vinařství. Mnoho o ní nevíme, Česko obchází. Není divu, s vinařskými velmocemi sotva můžeme soutěžit. Cenu uděluje akademie stejného jména, kterou tvoří na 500 expertů z celého světa. Jsou to odborníci, žurnalisté, someliéři. Svět je rozdělen do 18…

Continue Reading

Příklad nevhodné reklamace

Ve svých dříve otištěných článcích Šmejdi v čistírně (ZDE), Jak vybírat oděvy aby nedošlo k jejich poškození při údržbě (ZDE), Možná rizika při čištění módních  výrobků (ZDE) , jsem se pokusil uživatelům textilních výrobků vysvětlit problematiku čištění oděvů v chemických čistírnách z pohledu odborných pracovníků. Dále jsem se pokusil seznámit uživatele se základními…

Continue Reading

Jak na reklamace

Nejhorší pro každého majitele či vedoucího čistírny je řešení reklamací se zákazníkem. Všichni, kteří jste se tohoto procesu zúčastnili, tuto situaci znáte z pohledu zákazníka, ale podívejte se na tuto problematiku ze strany provozovatele čistírny. Jsou opravdu vinni? Zaviní všechno čistírna? Může jedině ona za to, že máte pokažené vaše krásné…

Continue Reading